No se aceptarán devoluciones del producto, ya que se trata de productos perecederos, al tratarse de productos frescos (frutas y verduras) que deben consumirse de forma inmediata.
Por política de empresa, Huerta Directa no procede a recoger el producto que desea ser cambiado o devuelto, debido a que se trata de un bien de consumo perecedero, que por motivos de higiene y salud no puede ser vendido de nuevo, por dicho motivo no se procede a su recogida y tampoco a que el consumidor/usuario/cliente proceda a su devolución enviándolo a las oficinas de Huerta Directa.
En caso de disconformidad por cualquier causa con el producto recibido, y para proceder a la devolución del producto y a su posterior cambio, de acuerdo a lo establecido en el artículo 119 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se le reconoce el derecho sustitución del producto.
